Reklamationsret

Når du handler på Profisk.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Det er vigtigt, at pakken bliver sendt til os med omdeling på nedenstående adresse. Vi afhenter ikke pakker i pakkeshops.

Varen sendes med omdeling til:
Profisk.dk
Nørremøllevej 109
8800 Viborg

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.